今天成都摄(shè)像(xiàng)头安装行业是否(fǒu)315被点名(míng) 智能(néng)家居行业这些问题得重视
人(rén)工智能正在(zài)成为经济开展的重要推手。依据新(xīn)一代人工智能开(kāi)展(zhǎn)规划来(lái)看,计划(huá)到2030年,也就是通过12年的开展,我国将完成人工智能中(zhōng)心工业规划(huá)打破1亿元大关,带动(dòng)相关工业规(guī)划超10万亿元。值得(dé)注意的是,智(zhì)能家居作为人(rén)工智能与大众(zhòng)日常生活的订立者,是人工智能(néng)落(luò)地的(de)重要应(yīng)用场景。借(jiè)助人工智能技术,智能家居或能(néng)获得(dé)像(xiàng)移动互联网年代智能手(shǒu)机那样(yàng)爆(bào)发式(shì)增加(jiā)。
不过(guò)智能家(jiā)居(jū)工(gōng)业(yè)在开展(zhǎn)的过程(chéng)中,也露出出许多短板,导(dǎo)致消(xiāo)费者对其不买账,乃至对其(qí)吐槽不断。借此315之际,谈谈智能家(jiā)居开展过程(chéng)中露出出(chū)来的问题。
网络(luò)安全是最大“拦路虎”
跟着“云物(wù)移大(dà)智”等新式技术的(de)呈现,家居开(kāi)始走向智能(néng)化、云端化、联网化(huà)。但在这过程中(zhōng),智(zhì)能家居(jū)也面对着(zhe)来(lái)自网络安(ān)全的应战(zhàn)。腾讯安(ān)全发布《2017年(nián)度互(hù)联网安全陈述》显现,智能电视等智能设备正在成为勒索病毒软件(jiàn)的首要进(jìn)犯方(fāng)针。当(dāng)下,智能家居开展过程中(zhōng)仍是需求加强网(wǎng)络安全监管(guǎn),实时监控智能家居(jū)信息(xī)化体系面对的危险并及(jí)时防备,最大限(xiàn)度地保证智能家居家居网络、体(tǐ)系(xì)、数据(jù)等安(ān)全。
售(shòu)后服务“拉后腿”
智能家居(jū)作为(wéi)高科技电子产品,不同(tóng)于一般(bān)家电设(shè)备,体系杂乱,装置(zhì)、集成、布线(xiàn)等工序杂乱,对(duì)售后的(de)专(zhuān)业性和(hé)时(shí)效性要求极高。一旦(dàn)智能(néng)家居呈现问(wèn)题,就(jiù)需(xū)求有专业人士进(jìn)行修理。以(yǐ)现在的情况来(lái)看(kàn),智能家居售(shòu)后服务的开展速度,远远(yuǎn)落后于(yú)飞速奔驰的智能(néng)家居(jū)工业开展(zhǎn)速度。实践上,许多智能家(jiā)居厂商(shāng)的(de)售后(hòu)是单薄的。现在,智能家(jiā)居售后(hòu)服(fú)务点(diǎn)不(bú)像智能手机相(xiàng)同可以遍及全国各地。售后修理点(diǎn)难找、修理本钱高等(děng)情况屡(lǚ)次皆是。售后修理成了摆饰,已成了智能(néng)家居(jū)用户关(guān)怀却无(wú)奈的(de)难题。在智能家居(jū)开展过程中,智能(néng)家居企业还(hái)要做好售后服(fú)务(wù)。只要(yào)在售(shòu)后服务开(kāi)展与智(zhì)能家居商场开展相匹配(pèi)的情况下,智能(néng)家居商场(chǎng)才干(gàn)更(gèng)健康、合理地开展。
“伪智能”忽悠人
“伪(wěi)智能”也屡次被消费者所诟(gòu)病。有些出(chū)产厂(chǎng)商的智能家(jiā)居产品仅仅是在传统家居基础上上增加联网功用、增加APP控制办理(lǐ),只能(néng)算是“伪智能(néng)”或“浅层次智能”,并(bìng)没有处(chù)理用户的实践需(xū)求乃至弄巧成拙。“伪智(zhì)能”给消(xiāo)费者带来(lái)的是糟糕的用户体验,冲(chōng)击的是用户积(jī)极性。2018年智能家居职业想要(yào)健康开(kāi)展,还(hái)需“去伪存真”,删繁就(jiù)简,摆(bǎi)脱“伪”这一头(tóu)衔。
结语
关(guān)于智能家居企业来说,不管会不会“上榜”,3.15消费者权益日都应该成(chéng)为企业自查(chá)的重要节点,质(zhì)检总局《关于(yú)公(gōng)布2017年(nián)国家监督检查产质(zhì)量量情况的公告》更应该(gāi)成为(wéi)照己及人的双面“镜子”。智能家居“提质量”行(háng)动一刻都不(bú)可放松。实在(zài)保护产质量量安全(quán)、提高质量水平,助力高质量供应(yīng),助(zhù)推高质(zhì)量开展,才干更好的满意人民大众美(měi)好(hǎo)生活的需求。
